Hola Xus, como estas?
Me tome la libertad de contestarte en epañol ya que todo indica que es tu idioma nativo 🙂
Podrias indicarme que metodo de pago estas usando en el sitio? Y que tipo de tickets tambien? Estuve haciendo algunas pruebas y no pude reproducir el error que reportas. Esto no quiere decir que no sea valido pero si que tal vez se de bajo circunstancias particulares.
Por otro lado si tenes un sitio de desarrollo, podrias correr la Testing for conflicts guide? De esta manera podremos ver si el error esta relacionado con el theme que estas usando o algun otro plugin del sitio.
Desde ya muchas gracias,
Nico