Hola Carmen,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Lamentablemente no podemos ofrecer soporte en el foro de ‘Pre-venta’ (Pre-Sales) 🙁
Si tenes una licencia activa para nuestros productos, deberías loguearte y postear en nuestros foros premium. Si no tenes una licencia podes postear en nuestro foro gratuito en WordPress.org.
Como un tip rápido puedo decirte que una actualización de WordPress (o de otro plugin) no debería afectar a The Events Calendar. Lo que puedo recomendarte es que re-intales el plugin manualmente como se explica en este articulo: Manual Updates.
Voy a cerrar este ticket ya que como explique anteriormente este foro es solo para preguntas de pre-venta y no podemos ofrecer soporte acá. Si los problemas continuan por favor postea en el foro apropiado así podemos ayudarte a resolverlos.
Saludos,
Nico